1. PENGANTAR
Selamat datang di Recraft Studio. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. DEFINISI
- Recraft Studio: Penyedia layanan desain grafis yang menawarkan berbagai paket desain untuk pelanggan.
- Pelanggan: Individu atau perusahaan yang menggunakan layanan Recraft Studio.
- Desainer: Tim kreatif Recraft Studio yang bertanggung jawab atas pembuatan desain.
- Layanan: Jasa desain yang ditawarkan oleh Recraft Studio, termasuk namun tidak terbatas pada desain logo, branding, ilustrasi, dan materi pemasaran.
3. KETENTUAN LAYANAN
3.1 Proses Pemesanan
- Pelanggan memilih paket desain yang tersedia di platform Recraft Studio.
- Pelanggan memberikan informasi dan brief desain yang jelas dan lengkap.
- Recraft Studio akan mengonfirmasi pesanan dan memulai proses desain setelah pembayaran diterima.
3.2 Hak Cipta & Kepemilikan
- Semua desain yang dibuat oleh Recraft Studio merupakan hak cipta Recraft Studio hingga pembayaran penuh diterima.
- Setelah pembayaran lunas, hak cipta atas desain berpindah ke pelanggan, kecuali disebutkan lain dalam kontrak.
- Recraft Studio berhak menggunakan desain sebagai portofolio kecuali ada perjanjian tertulis yang melarangnya.
3.3 Revisi & Finalisasi
- Pelanggan berhak atas jumlah revisi sesuai dengan paket yang dipilih.
- Revisi yang melebihi batas akan dikenakan biaya tambahan.
- Setelah desain final disetujui dan dikirim, tidak ada perubahan lebih lanjut kecuali ada kesepakatan tambahan.
4. KETENTUAN PEMBAYARAN
4.1 Metode Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di platform Recraft Studio, termasuk transfer bank dan gateway pembayaran.
- Semua transaksi akan diproses dalam mata uang yang telah ditentukan di platform.
4.2 Pembatalan & Pengembalian Dana
- Pembatalan setelah proses desain dimulai tidak berhak atas pengembalian dana penuh.
- Jika pembatalan dilakukan sebelum proses desain dimulai, pengembalian dana dapat dilakukan setelah dikurangi biaya administrasi.
5. BATASAN TANGGUNG JAWAB
- Recraft Studio tidak bertanggung jawab atas penggunaan desain oleh pelanggan setelah diterima.
- Recraft Studio tidak bertanggung jawab atas klaim hak cipta jika pelanggan memberikan materi desain yang melanggar hak cipta pihak ketiga.
6. PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN
Recraft Studio berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Pelanggan akan diberitahu tentang perubahan melalui email atau pemberitahuan di platform.
7. KONTAK
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di [email protected].